W niedawnym wywiadzie menedżer produktu Denuvo Andreas Ullmann odpowiedział na ciągłą krytykę ze strony społeczności gier dotyczących ich oprogramowania antypirackiego. Ullmann zdecydowanie bronił stanowiska Denuvo, zajmując się trwałym luzem.

Menedżer produktu Denuvo broni oprogramowania antypirackiego wśród luzu

Denuvo dotyczy problemów związanych z wydajnością i dezinformacją

Andreas Ullmann, menedżer produktu Denuvo, otwarcie omawiał intensywną krytykę, jaką firma przedstawiała od lat. Opisał reakcję społeczności gier jako „bardzo toksyczną” i zasugerował, że wiele krytyków, szczególnie tych związanych z wpływem wydajności, opiera się na błędach dezinformacji i potwierdzenia.

Anti-tamper DRM Denuvo jest często używany przez głównych wydawców do ochrony swoich nowych wydań gry przed piractwem, a tytuły takie jak Final Fantasy 16 wykorzystują. Mimo to gracze często twierdzą, że DRM utrudnia wydajność gry, często odwołując się do anegdotycznych dowodów lub niezweryfikowanych testów porównawczych, które wykazują różnice w klatce lub stabilności po usunięciu Denuvo. Ullmann odrzuca te twierdzenia, twierdząc, że nawet pęknięte wersje gier nadal zawierają kod Denuvo.

„Pęknięcia, nie usuwają naszej ochrony” - wyjaśnił Ullmann w wywiadzie dla rocka, papieru, strzelby. „Na zbliżonym kodzie jest jeszcze więcej kodu - który jest wykonywany na naszym kodzie i powoduje, że jeszcze więcej rzeczy jest wykonywane. Technicznie nie ma mowy, aby wersja pęknięta była szybsza niż wersja niezadowolona”.

Zapytany o to, czy zaprzecza, że ​​Denuvo może negatywnie wpłynąć na wydajność gry, Ullmann odpowiedział: „Nie, i myślę, że to także coś, co stwierdziliśmy w naszej FAQ na temat niezgody”. Przyznał, że były „ważne przypadki”, na przykład w przypadku Tekken 7, w których gry korzystające z Denuvo DRM doświadczyły zauważalnych problemów z wydajnością.

Jednak anty-tamper Q&A firmy jest sprzeczne z tym stwierdzeniem. Zgodnie z FAQ „Anti-Tamper nie ma wyznania na wydajność gry, ani nie jest winny za wypadki gier prawdziwych elementów wykonywalnych”.

O negatywnej reputacji Denuvo i wyłączeniu niezgody

Ullmann, sam namiętny gracz, uznaje frustracje, jakie gracze mają z DRM, zauważając, że często „bardzo trudno jest zobaczyć, jak gracz, jaka jest bezpośrednia korzyść”. Twierdzi, że korzyści dla programistów są znaczące, powołując się na badania pokazujące gry o skutecznym doświadczeniu DRM wzrostu przychodów „o 20%” poprzez powstrzymanie wczesnego piractwa. Zasugerował również, że dezinformacja ze strony społeczności piractwa podsyciła nieporozumienia, wzywając graczy do doceniania wkładu Denuvo w branży i unikania niesprawiedliwego oczerniania DRM bez solidnych dowodów.

„Te duże korporacje… szukają sposobu na zminimalizowanie ryzyka ich inwestycji” - stwierdził Ullmann. „Ponownie, nie ma to dla mnie bezpośredniej korzyści jako gracza. Ale jeśli spojrzysz dalej, im bardziej odnoszą sukces, im dłużej otrzyma aktualizacje. Im więcej dodatkowych treści przyjdzie do tej gry, tym bardziej prawdopodobne jest, że nastąpi kolejna iteracja gry. To w zasadzie korzyści, które oferujemy przeciętnemu graczowi”.

Pomimo starań firmy o wyjaśnienie tych problemów, Denuvo nadal staje w obliczu reakcji graczy. 15 października 2024 r. Denuvo uruchomił publiczny serwer Discord, próbując wspierać otwartą komunikację z graczami. Według Denuvo był to „sposób na otwarcie naszej komunikacji i, w pewnym sensie, dla siebie, do twoich głosów”.

Jednak główny czat serwera został zamknięty w ciągu dwóch dni, gdy użytkownicy zalały go memami anty-DRM, skargami na rzecz wydajności gry i innymi krytycznymi wiadomościami. Przytłaczający wolumin postów przytłoczył mały zespół moderacyjny Denuvo, zmuszając ich do zatrzymania uprawnień do czatu i tymczasowego rekonfigurowania serwera do trybu tylko do odczytu. Podobne krytyki nadal pojawiają się na swoich postach na Twitterze (X).

Pomimo początkowej niepowodzenia tego wysiłku, Ullmann pozostaje optymistą. W swoim wywiadzie dla rocka, papieru, strzelby stwierdził: „Musisz gdzieś zacząć, prawda? Więc to jest początek tej inicjatywy, a my chcemy tam być. Zajmie to trochę czasu. Zacznie się od Discord, a później mamy nadzieję, że możemy przejść na inne platformy: Reddit, Forum Steam, mieć oficjalne konta i rzucić nasze komentarze do dyskusji”.

To, czy nadchodzące wysiłki Denuvo zmienią perspektywę społeczności, jest niepewne, ale ich inicjatywa, aby przejąć kontrolę nad narracją, wydaje się mieć na celu wspieranie bardziej zrównoważonego dialogu między graczami i deweloperami. Jak podkreślił Ullmann: „Właśnie tego szukamy. Mając uczciwe, miłe rozmowy z ludźmi. Mówiąc o tym, co wszyscy kochamy, czyli grę”.