Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, Giám đốc sản phẩm của Denuvo, Andreas Ullmann đã trả lời những lời chỉ trích đang diễn ra từ cộng đồng chơi game liên quan đến phần mềm chống cướp biển của họ. Ullmann bảo vệ vững chắc lập trường của Denuvo trong khi giải quyết các phản ứng dữ dội.

Giám đốc sản phẩm của Denuvo bảo vệ phần mềm chống cướp biển giữa phản ứng dữ dội

Denuvo giải quyết các mối quan tâm về hiệu suất và thông tin sai lệch

Andreas Ullmann, giám đốc sản phẩm của Denuvo, đã thảo luận công khai về những lời chỉ trích dữ dội mà công ty đã phải đối mặt từ các game thủ trong những năm qua. Ông mô tả phản ứng của cộng đồng chơi game là "rất độc hại" và cho rằng nhiều lời chỉ trích, đặc biệt là những người liên quan đến các tác động hiệu suất, dựa trên sai lệch thông tin sai lệch và xác nhận.

DRM chống lộn xộn của Denuvo thường được các nhà xuất bản lớn sử dụng để bảo vệ các bản phát hành trò chơi mới của họ khỏi vi phạm bản quyền, với các tiêu đề như Final Fantasy 16 sử dụng nó. Mặc dù vậy, các game thủ thường tuyên bố rằng hiệu suất trò chơi Hampers của DRM, thường tham khảo bằng chứng giai thoại hoặc các điểm chuẩn chưa được xác minh cho thấy sự khác biệt về khung hình hoặc ổn định khi Denuvo bị loại bỏ. Ullmann bác bỏ các tuyên bố này, khẳng định rằng ngay cả các phiên bản trò chơi bị nứt vẫn bao gồm mã của Denuvo.

"Các vết nứt, họ không loại bỏ sự bảo vệ của chúng tôi", Ullmann giải thích trong một cuộc phỏng vấn với rock, giấy, shotgun. "Thậm chí còn có nhiều mã hơn trên đầu mã bị nứt, đó là thực thi trên đầu mã của chúng tôi và khiến nhiều thứ được thực thi hơn nữa. Vì vậy, về mặt kỹ thuật không có cách nào mà phiên bản bị nứt nhanh hơn phiên bản không bị hủy."

Khi được hỏi về việc liệu anh ta có phủ nhận rằng Denuvo có thể tác động tiêu cực đến hiệu suất trò chơi hay không, Ullmann đã trả lời: "Không, và tôi nghĩ đó cũng là điều chúng tôi đã nêu trong Câu hỏi thường gặp về Discord." Ông thừa nhận rằng đã có "các trường hợp hợp lệ", chẳng hạn như với Tekken 7, trong đó các trò chơi sử dụng Denuvo DRM gặp phải các vấn đề về hiệu suất đáng chú ý.

Tuy nhiên, câu hỏi và đáp ứng chống lộn xộn của công ty mâu thuẫn với tuyên bố này. Theo Câu hỏi thường gặp, "Chống giả mạo không có tác dụng có thể cảm nhận được đối với hiệu suất trò chơi cũng như không phải là người chống đối với bất kỳ vụ tai nạn trò chơi nào của các nhân viên thực thi chính hãng."

Về danh tiếng tiêu cực của Denuvo và tắt máy

Ullmann, một game thủ đam mê, thừa nhận những thất vọng mà các game thủ có với DRM, lưu ý rằng nó thường "siêu khó nhìn thấy, với tư cách là một game thủ, lợi ích ngay lập tức là gì." Ông lập luận rằng những lợi ích cho các nhà phát triển là rất quan trọng, trích dẫn các nghiên cứu cho thấy các trò chơi có kinh nghiệm DRM hiệu quả tăng doanh thu "20%" bằng cách răn đe vi phạm bản quyền sớm. Ông cũng cho rằng thông tin sai lệch từ cộng đồng vi phạm bản quyền đã thúc đẩy những hiểu lầm, kêu gọi người chơi đánh giá cao những đóng góp của Denuvo cho ngành công nghiệp và tránh DRM phỉ báng không công bằng mà không có bằng chứng vững chắc.

"Các tập đoàn lớn này đang tìm kiếm một cách để giảm thiểu rủi ro cho khoản đầu tư của họ", Ullmann tuyên bố. "Một lần nữa, điều này không có lợi ích ngay lập tức đối với tôi với tư cách là người chơi. Nhưng nếu bạn nhìn xa hơn, trò chơi càng thành công thì càng có nhiều cập nhật. Càng nhiều nội dung bổ sung sẽ đến với trò chơi đó, thì càng có nhiều khả năng sẽ có một lần lặp tiếp theo của trò chơi. Đó là lợi ích mà chúng tôi mang lại cho người chơi trung bình."

Bất chấp những nỗ lực của công ty để làm rõ những vấn đề này, Denuvo vẫn tiếp tục đối mặt với phản ứng dữ dội từ các game thủ. Vào ngày 15 tháng 10 năm 2024, Denuvo đã ra mắt một máy chủ Discord công khai trong nỗ lực thúc đẩy giao tiếp mở với các game thủ. Theo Denuvo, đây là "một cách để mở ra giao tiếp của chúng tôi và, theo một cách nào đó, chính chúng tôi, với tiếng nói của bạn."

Tuy nhiên, cuộc trò chuyện chính của máy chủ đã ngừng hoạt động trong vòng hai ngày khi người dùng tràn ngập nó bằng các meme chống DRM, khiếu nại về hiệu suất trò chơi và các tin nhắn quan trọng khác. Khối lượng áp đảo của nhóm kiểm duyệt nhỏ của Denuvo, buộc họ phải tạm dừng các quyền trò chuyện và định hình tạm thời máy chủ thành chế độ chỉ đọc. Những lời chỉ trích tương tự tiếp tục xuất hiện trên các bài viết trên Twitter (X) của họ.

Mặc dù thất bại ban đầu của nỗ lực tiếp cận cộng đồng này, Ullmann vẫn lạc quan. Trong cuộc phỏng vấn của anh ấy với Rock, Paper, Shotgun, anh ấy tuyên bố: "Bạn phải bắt đầu ở đâu đó, phải không? Vì vậy, đây là khởi đầu cho sáng kiến ​​này, và chúng tôi muốn ở ngoài đó. Sẽ mất một thời gian.

Liệu những nỗ lực minh bạch sắp tới của Denuvo sẽ thay đổi quan điểm của cộng đồng là không chắc chắn, nhưng sáng kiến ​​của họ để kiểm soát câu chuyện dường như nhằm thúc đẩy một cuộc đối thoại cân bằng hơn giữa các game thủ và nhà phát triển. Như Ullmann nhấn mạnh, "Đây chính xác là những gì chúng ta đang tìm kiếm. Có những cuộc trò chuyện trung thực, tốt đẹp với mọi người. Nói về những gì chúng ta yêu thích, đó là chơi game."