In una recente intervista, il product manager di Denuvo Andreas Ullmann ha risposto alle critiche in corso della comunità di gioco in merito al loro software anti-pirateria. Ullmann ha difeso fermamente la posizione di Denuvo mentre si rivolge al persistente contraccolpo.

Il product manager di Denuvo difende il software anti-pirateria tra il contraccolpo

Denuvo affronta i problemi di prestazione e disinformazione

Andreas Ullmann, Product Manager di Denuvo, ha discusso apertamente le intense critiche che la società ha affrontato dai giocatori nel corso degli anni. Ha descritto la risposta della comunità di gioco come "molto tossica" e ha suggerito che molte delle critiche, in particolare quelle relative agli impatti delle prestazioni, si basano su disinformazione e distorsione di conferma.

Il DRM anti-omicidio di Denuvo è spesso utilizzato dai principali editori per proteggere le loro nuove versioni di gioco dalla pirateria, con titoli come Final Fantasy 16 che lo utilizzano. Nonostante ciò, i giocatori sostengono spesso che le prestazioni del gioco DRM Hampers, spesso facendo riferimento a prove aneddotiche o benchmark non verificati che mostrano differenze nel framerate o nella stabilità quando Denuvo viene rimosso. Ullmann confuta queste affermazioni, affermando che anche le versioni crollate dei giochi includono ancora il codice di Denuvo.

"Le crepe, non rimuovono la nostra protezione", ha spiegato Ullmann in un'intervista con Rock, Paper, Shotgun. "C'è ancora più codice in cima al codice rotto: che sta eseguendo in cima al nostro codice e causando l'esecuzione di ancora più cose. Quindi tecnicamente non c'è modo che la versione rotta sia più veloce della versione non coltivata."

Quando si interroga se nega che Denuvo possa avere un impatto negativo sulle prestazioni del gioco, Ullmann ha risposto: "No, e penso che sia anche qualcosa che abbiamo affermato nelle nostre FAQ su discordia". Ha ammesso che ci sono stati "casi validi", come con Tekken 7, in cui i giochi che utilizzano Denuvo DRM hanno riscontrato problemi di prestazioni evidenti.

Tuttavia, le domande e risposte anti-manomesso dell'azienda contraddice questa affermazione. Secondo le FAQ, "Anti-Tamper non ha alcun effetto percepibile sulle prestazioni del gioco, né è anti-dominio da incolpare per qualsiasi incidente di gioco di reali eseguibili".

Sulla reputazione negativa di Denuvo e l'arresto della discordia

Ullmann, un giocatore appassionato stesso, riconosce le frustrazioni che i giocatori hanno con il DRM, osservando che spesso è "super difficile da vedere, come giocatore, qual è il vantaggio immediato". Sostiene che i benefici per gli sviluppatori sono significativi, citando studi che mostrano ai giochi con un'efficace esperienza di DRM con un aumento delle entrate del "20%" scoraggiando la pirateria precoce. Ha anche suggerito che la disinformazione della comunità della pirateria ha alimentato i malintesi, esortando i giocatori ad apprezzare i contributi di Denuvo al settore ed evitare ingiustamente diffamare DRM senza solide prove.

"Queste grandi aziende sono ... alla ricerca di un modo per ridurre al minimo il rischio per il loro investimento", ha affermato Ullmann. "Ancora una volta, questo non ha un vantaggio immediato per me come giocatore. Ma se guardi oltre, più successo è un gioco, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più i contenuti aggiuntivi arriveranno a quel gioco, più è probabile che ci sarà una prossima iterazione del gioco. Sono fondamentalmente i benefici che offriamo al giocatore medio."

Nonostante gli sforzi dell'azienda per chiarire questi problemi, Denuvo continua a affrontare un contraccolpo dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha lanciato un server di discordia pubblica nel tentativo di favorire la comunicazione aperta con i giocatori. Secondo Denuvo, questo era "un modo per aprire la nostra comunicazione e, in un certo senso, noi stessi, alle tue voci".

Tuttavia, la chat principale del server è stata chiusa entro due giorni mentre gli utenti l'hanno inondata di meme anti-DRM, reclami per le prestazioni del gioco e altri messaggi critici. Il volume schiacciante di post ha travolto il piccolo team di moderazione di Denuvo, costringendoli a mettere in pausa le autorizzazioni di chat e riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. Critiche simili continuano ad apparire sui loro post su Twitter (X).

Nonostante il fallimento iniziale di questo sforzo di sensibilizzazione, Ullmann rimane ottimista. Nella sua intervista con Rock, Paper, Shotgun, ha dichiarato: "Devi iniziare da qualche parte, giusto? Quindi questo è l'inizio per questa iniziativa, e vogliamo essere là fuori. Ci vorrà del tempo. Inizierà su discordia, e in seguito speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum a vapore, per avere account ufficiali e far cadere i nostri commenti nelle discussioni."

Se i prossimi sforzi di trasparenza di Denuvo cambieranno la prospettiva della comunità è incerta, ma la loro iniziativa di prendere il controllo della narrazione sembra volta a favorire un dialogo più equilibrato tra giocatori e sviluppatori. Come ha sottolineato Ullmann, "Questo è esattamente ciò che stiamo cercando. Avere conversazioni oneste e belle con le persone. Parlare di ciò che tutti amiamo, che sta giocando".