ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने व्यापक दर्शकों के साथ जुड़ने में अपनी विफलता के लिए ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस का श्रेय दिया। पिछले हफ्ते बायोवेयर का पुनर्गठन, केवल मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करते हुए, कार्मिकों को ड्रैगन एज टीम से अन्य ईए परियोजनाओं में बदलाव देखा गया।

इसके बाद ईए की घोषणा द वीलगार्ड की निराशाजनक बिक्री, 1.5 मिलियन खिलाड़ियों को उलझाने के बावजूद लगभग 50% कम अनुमानों में गिर गई। IGN ने पहले से विकास की चुनौतियों का दस्तावेजीकरण किया, जिसमें छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान शामिल हैं। ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर के अनुसार, बायोवेयर स्टाफ ने खेल के पूरा होने को ईए के शुरुआती धक्का के रूप में देखा, और बाद में, लाइव-सर्विस तत्वों के उलट।

विल्सन, एक निवेशक कॉल में, भविष्य के आरपीजी को सुझाव दिया कि मुख्य प्रशंसक से परे अपील को व्यापक बनाने के लिए "साझा-विश्व सुविधाओं और उच्च गुणवत्ता वाले आख्यानों के साथ गहरी सगाई के साथ गहरी सगाई की आवश्यकता है। उन्होंने खेल की गुणवत्ता और महत्वपूर्ण स्वागत की प्रशंसा की, लेकिन इसकी सीमित बाजार पहुंच को स्वीकार किया।

यह कथन ईए के ड्रैगन एज के विकास के महत्वपूर्ण पुनर्गठन को देखते हुए, इसे लाइव-सर्विस मॉडल से एकल-खिलाड़ी आरपीजी में स्थानांतरित कर रहा है। बाल्डुर के गेट 3 जैसे हाल के एकल-खिलाड़ी खिताबों की सफलता का सुझाव है कि ईए ने बाजार को गलत बताया हो सकता है। ड्रैगन एज का भविष्य अनिश्चित बना हुआ है।

ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने स्टूडियो के डाउनसाइज़िंग को ध्यान में रखते हुए, बड़े पैमाने पर प्रभाव 5 *को प्राथमिकता देने के लिए बायोवेयर के पुनर्गठन को जोड़ा। उन्होंने उद्योग परिदृश्य में बदलाव और उच्च-संभावित परियोजनाओं पर संसाधनों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता पर जोर दिया।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एकल-खिलाड़ी गेम ईए के समग्र राजस्व में न्यूनतम योगदान करते हैं, जो कि अल्टीमेट टीम , एपेक्स लीजेंड्स , और द सिम्स जैसे लाइव-सर्विस टाइटल पर बहुत अधिक निर्भर करता है (पिछले वर्ष में 74%)। भविष्य की परियोजनाएं स्केट और अगले युद्धक्षेत्र जैसी संभवतः लाइव-सेवा तत्वों को भी शामिल करेंगी।