সনি একটি অনির্ধারিত "অপারেশনাল ইস্যুতে" একটি 24 ঘন্টা প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক বিভ্রাটকে ক্ষতিপূরণ হিসাবে পাঁচ দিনের প্লেস্টেশন প্লাস এক্সটেনশন সরবরাহ করে। এটি পরিষেবা বিঘ্নের সপ্তাহান্তে অনুসরণ করেছে।

যদিও সোনির টুইটটি বিভ্রাটকে স্বীকার করেছে এবং ক্ষমা চেয়েছে, অনেক ব্যবহারকারী কুখ্যাত ২০১১ পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের কথা উল্লেখ করে কারণ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের দাবি করছেন। সম্ভাব্য সুরক্ষা দুর্বলতা এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাগুলির প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে উদ্বেগগুলি বিস্তৃত। সোশ্যাল মিডিয়া প্রতিক্রিয়াগুলি ঘটনার মূল কারণ এবং ভবিষ্যতের প্রতিরোধমূলক কৌশলগুলি সম্পর্কে স্বচ্ছতার জন্য অনুরোধ থেকে শুরু করে সোনির কাছ থেকে বিশদ যোগাযোগের অভাব নিয়ে হতাশার প্রকাশ পর্যন্ত।

আউটেজটি কেবল অনলাইন মাল্টিপ্লেয়ার গেমিংকেই প্রভাবিত করে না তবে একক প্লেয়ার শিরোনামগুলি অনলাইন প্রমাণীকরণ বা অবিচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হয়। গেমসটপের পরিস্থিতি ব্যাকফায়ার সম্পর্কে হাস্যরসের প্রচেষ্টা, খুচরা বিক্রেতার শিফটকে তার মূল ভিডিও গেম ব্যবসা থেকে দূরে সরিয়ে দেয়।

ক্যাপকম এবং ইএ সহ বেশ কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের প্রকাশক পিএসএন ডাউনটাইম দ্বারা আক্রান্ত ইন-গেম ইভেন্টগুলি এবং সীমিত সময়ের মোডগুলি প্রসারিত করে ব্যাঘাতের প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। ক্যাপকম তার মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডস বিটা পরীক্ষা বাড়িয়েছে, যখন ইএ ফিফা 25 -এ একটি মূল ইভেন্ট বাড়িয়েছে।

বিষয়টি স্বীকৃতি দেওয়া এবং পরিষেবা পুনরুদ্ধার করা সত্ত্বেও, সোনির সীমিত যোগাযোগ আরও স্বচ্ছতা এবং "অপারেশনাল ইস্যু" এবং ভবিষ্যতের ঘটনাগুলি রোধে যে পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে তার বিশদ ব্যাখ্যা করার জন্য আরও আহ্বান জানিয়েছে।