Inilahad ng Sony ang isang 24 na oras na pag-outage ng network ng PlayStation sa isang hindi natukoy na "isyu sa pagpapatakbo," na nag-aalok ng isang limang-araw na extension ng PlayStation Plus bilang kabayaran. Sinundan ito ng isang katapusan ng linggo ng pagkagambala sa serbisyo.

Habang kinilala ng tweet ng Sony ang pag -agos at humingi ng tawad, maraming mga gumagamit ang hinihingi ng mas detalyadong impormasyon tungkol sa sanhi, na binabanggit ang nakamamatay na paglabag sa data ng PSN. Ang mga alalahanin tungkol sa mga potensyal na kahinaan sa seguridad at ang pangangailangan para sa mga hakbang sa pag -iwas ay laganap. Ang mga reaksyon ng social media ay mula sa mga kahilingan para sa transparency tungkol sa ugat ng insidente at mga diskarte sa pag -iwas sa hinaharap sa mga pagpapahayag ng pagkabigo sa kakulangan ng detalyadong komunikasyon mula sa Sony.

Ang pag-agos ay nakakaapekto hindi lamang sa paglalaro ng online na Multiplayer kundi pati na rin ang mga pamagat ng single-player na nangangailangan ng online na pagpapatunay o isang patuloy na koneksyon sa internet. Ang pagtatangka ng GameStop sa katatawanan tungkol sa sitwasyon na nai -backfired, na nagtatampok ng paglipat ng tingi sa layo mula sa pangunahing negosyo ng video game.

Maraming mga publisher ng third-party, kabilang ang Capcom at EA, ang tumugon sa pagkagambala sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga kaganapan sa laro at limitadong oras na mga mode na apektado ng downtime ng PSN. Pinahaba ng Capcom ang halimaw na Hunter Wilds beta test nito, habang ang EA ay nagpalawak ng isang pangunahing kaganapan sa FIFA 25.

Sa kabila ng pagkilala sa isyu at pagpapanumbalik ng serbisyo, ang limitadong komunikasyon ng Sony ay nag -gasolina ng karagdagang mga tawag para sa pagtaas ng transparency at isang detalyadong paliwanag ng "isyu sa pagpapatakbo" at ang mga hakbang na ginagawa upang maiwasan ang mga pangyayari sa hinaharap.