फील्डर: व्यवसाय संचालन को सुव्यवस्थित करना और ग्राहक अनुभव को बढ़ाना

फील्डर एक व्यापक ऐप है जिसे कंपनी के मालिकों, प्रबंधकों और निदेशकों के लिए अपने फील्ड एजेंटों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने और कार्य सौंपने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह शक्तिशाली उपकरण पिकअप, डिलीवरी और विभिन्न अन्य सेवा कार्यों को सरल बनाता है। फील्डर ग्राहकों को अनुरोध सबमिट करने की अनुमति देकर निर्बाध कार्य प्रबंधन की सुविधा प्रदान करता है, जिसे वास्तविक समय स्थान डेटा के आधार पर निकटतम उपलब्ध एजेंट को आसानी से आवंटित किया जाता है।

ऐप में प्रबंधन और फील्ड एजेंटों दोनों के लिए एक उपयोगकर्ता-अनुकूल वेब पोर्टल और मोबाइल एप्लिकेशन की सुविधा है। यह एकीकृत प्रणाली संसाधन आवंटन को अनुकूलित करती है, ऑन-डिमांड कार्य प्रबंधन के माध्यम से लाभप्रदता में वृद्धि करती है। प्रबंधकों को वास्तविक समय एजेंट ट्रैकिंग, सुव्यवस्थित कार्य असाइनमेंट और सेवा पूर्ण होने के सत्यापन योग्य प्रमाण से लाभ होता है। एजेंट स्वचालित कार्य प्रबंधन का आनंद लेते हैं, जिसमें सूचनाएं, प्राथमिकता असाइनमेंट, ग्राहक विवरण, मार्ग मार्गदर्शन और एक सुविधाजनक गतिविधि कैलेंडर शामिल हैं। ग्राहक सेवाओं का अनुरोध करने, प्रगति को ट्रैक करने, एजेंट स्थानों को देखने और प्रतिक्रिया प्रदान करने की क्षमता के साथ एक आसान प्रक्रिया का अनुभव करते हैं।

फील्डर ऐप की मुख्य विशेषताएं:

• कुशल कार्य प्रबंधन: पिकअप, डिलीवरी और अन्य सेवाओं के लिए कार्य सौंपें और ट्रैक करें। ग्राहक अनुरोध प्राप्त करें और इष्टतम दक्षता के लिए उन्हें निकटतम एजेंट को आवंटित करें।
• वास्तविक समय एजेंट ट्रैकिंग:वास्तविक समय में एजेंट स्थानों की निगरानी करें, संसाधन आवंटन को अनुकूलित करें और समय पर सेवा वितरण सुनिश्चित करें।
• बुद्धिमान कार्य आवंटन: ग्राहकों से एजेंट की निकटता, यात्रा के समय को कम करने और दक्षता को अधिकतम करने के आधार पर कार्य सौंपें। आगमन के समय को मापें और बेहतर सटीकता के लिए स्थान के आगमन की पुष्टि करें।
• सत्यापन योग्य सेवा पूर्णता: पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करते हुए, पूर्ण किए गए कार्यों के फोटोग्राफिक, दस्तावेज़, या छवि साक्ष्य की समीक्षा करें।
• बेहतर ग्राहक अनुभव: ग्राहक सेवाओं का अनुरोध और ट्रैक कर सकते हैं, वास्तविक समय अपडेट प्राप्त कर सकते हैं और रेटिंग प्रदान कर सकते हैं, जिससे ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि हो सकती है।
• स्केलेबल और अनुकूलनीय: टैक्सी सेवाओं, अनुसूचित गतिविधियों, भोजन वितरण, पालतू जानवरों की देखभाल, बेड़े प्रबंधन, रसद और रखरखाव सहित विभिन्न उद्योगों की जरूरतों को पूरा करने के लिए फील्डर स्केल।

निष्कर्ष:

फील्डर अपने मजबूत कार्य प्रबंधन, वास्तविक समय ट्रैकिंग, कुशल आवंटन, सत्यापन योग्य सेवा पूर्णता और स्केलेबल प्लेटफॉर्म के माध्यम से व्यवसायों को संचालन को सुव्यवस्थित करने और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने के लिए सशक्त बनाता है। फील्डर को आज ही www.appfielder.com से डाउनलोड करें या अधिक जानकारी या फीडबैक के लिए [email protected] पर हमसे संपर्क करें। अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करें और ग्राहक अनुभव को उन्नत करें।