Casa > App > Attività commerciale > FLS MOBILE FLOW EDITION

Nome dell'app | FLS MOBILE FLOW EDITION |
Sviluppatore | FLS GmbH |
Categoria | Attività commerciale |
Misurare | 15.7 MB |
Ultima versione | 7010.1090.80694 |
Disponibile su |


Pianificazione dinamica in tempo reale con una connessione permanente ai tuoi dipendenti.
FLS Mobile Flow Edition
La nostra visione: una soluzione di servizio di campo mobile che sfrutta la potenza della trasformazione digitale per supportare i dipendenti in loco in modo efficiente e senza soluzione di continuità, senza aggiungere carico di lavoro extra.
Oltre alla trasparente elaborazione delle chiamate senza carta, l' app mobile FLS (Flow Edition) migliora l'efficienza durante l'intero processo. Ciò consente al tuo team di servizio sul campo di concentrarsi su ciò che conta di più, garantendo la soddisfazione del cliente.
Dalle notifiche sull'arrivo dell'ingegnere o la consegna presso i locali del cliente tramite messaggio di testo per vivere il monitoraggio su rotta, minimizziamo i tempi di attesa per i tuoi clienti.
La nostra programmazione dinamica del percorso (FLS in tempo reale) garantisce la massima agilità, consentendo l'integrazione senza soluzione di continuità delle richieste dello stesso giorno e ad hoc nel programma del percorso.
Il livello successivo: trasferimento di processi del flusso di lavoro completamente digitali in un'app - FLS Mobile Flow Edition .
Stai attualmente modellando i tuoi processi nello standard BPMN o stai pianificando di farlo in futuro?
Ora puoi facilmente trasferire i tuoi processi all'app di servizio di campo. Offre un'integrazione intuitiva e intuitiva del servizio sul campo, fornendo esattamente le query e le fasi di processo richieste per i casi di servizio individuali.
Caratteristiche a colpo d'occhio
Set di strumenti di flusso di lavoro BPMN: i processi del flusso di lavoro nello standard BPMN possono essere mappati "fuori dalla scatola" e compilati in modo flessibile. Questo set di strumenti consente di digitalizzare i processi in modo rapido ed efficiente.
Riferimento utente e ruolo: la guida per utenti chiara, semplice e autoesplicativa supporta l'insieme di competenze dell'ingegnere/driver e minimizza il potenziale di errori durante l'esecuzione.
Trasmissione di tutti i dati richiesti per la distribuzione: i dati anagrafici del cliente, i dati degli oggetti e i dati materiali vengono inviati al dispositivo dell'ingegnere, supportando scenari offline, online e ibridi.
Mappatura GIS: integrazione con sistemi come Google Maps o singoli sistemi GEO.
Facile integrazione di partner e fornitori di servizi: facilitato tramite la condivisione dei link.
Radar del personale: visualizza ingegneri vicini, consentendo loro di visualizzare le posizioni dei colleghi per assistenza con le chiamate.
Notifiche push: inviate all'ingegnere, particolarmente utile nelle emergenze.
Notifica automatica dei clienti: informa i clienti del tempo di arrivo stimato (ETA) in un tempo definito (ad es. 30 minuti prima dell'appuntamento) tramite messaggio di testo o e -mail; È inoltre disponibile il monitoraggio in diretta in onda.
Registrazione on-premise di dati di chiamata e feedback: supporta sia le modalità online che offline.
Accordo indipendente e vincolante: fatto dall'ingegnere sul campo e integrato in FLS in tempo reale.
Registrazione di liste di controllo, report e dati anagrafici modificati.
Fornitura di tutte le informazioni: compresa l'ambito e il contenuto del lavoro, le scadenze e i dati di clienti e macchine o di sistema.
Lo scambio in tempo reale di foto e documenti: i file in formati comuni (come foto, parole, eccel, documenti PDF) possono essere allegati a una chiamata e trasferiti direttamente al sistema ERP/CRM.
Rapporti per clienti e chiamate individualmente designabili.
Registrazione a prova di audit delle firme: dopo la distribuzione dell'ingegnere, sia dal cliente che dall'ingegnere.
Registrazione del tempo mobile: include attività e registrazione dell'assenza.
Gestione dei materiali mobili, inclusa la stocktaking di furgoni:
- I materiali usati possono essere prenotati e riordinati direttamente nell'app.
- Qualsiasi scambio di materiale tra colleghi viene registrato in modo trasparente tramite FLS Mobile.
- Display e gestione di gruppi di materiali, posizioni dei materiali, strutture di stoccaggio e inventario nelle posizioni di stoccaggio.
- Gestione di materiali serializzati.
- Prenotazione del movimento materiale.
- Acquistare o rifornire le richieste.
Per domande o ulteriori informazioni, chiamaci al numero +49 431 239 710 o inviaci un'e -mail all'indirizzo: [email protected]
Novità nell'ultima versione 7010.1090.80694
Ultimo aggiornamento il 25 ottobre 2024
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