Çalışanlarınızla kalıcı bir bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama.

FLS Mobile Flow Edition

Vizyonumuz: Ekstra iş yükü eklemeden yerinde çalışanları verimli ve sorunsuz bir şekilde desteklemek için dijital dönüşümün gücünü kullanan bir mobil saha hizmeti çözümü.

Şeffaf, kağıtsız çağrı işlemeye ek olarak, FLS mobil uygulaması (Flow Edition) tüm işlem boyunca verimliliği artırır. Bu, saha hizmet ekibinizin en önemli olanlara odaklanmasını sağlar - müşteri memnuniyetini sağlar.

Mühendisin veya Teslimatın Müşterinin Tesislerine Metin Mesajı aracılığıyla Rive By Raute İzleme ile ilgili bildirimlerden, müşterileriniz için bekleme sürelerini en aza indiriyoruz.

Dinamik rota zamanlamamız (FLS gerçek zamanlı planlama) maksimum çeviklik sağlar ve aynı gün ve geçici isteklerin rota programına sorunsuz entegrasyonunu sağlar.

Bir sonraki seviye: Tamamen dijital iş akışı işlemlerinin bir uygulamaya aktarılması - FLS Mobile Flow Edition .

Şu anda süreçlerinizi BPMN standardında modelliyor musunuz veya gelecekte bunu planlıyor musunuz?

Şimdi, işlemlerinizi kolayca saha hizmeti uygulamanıza aktarabilirsiniz. Bireysel hizmet vakalarınız için gereken sorguları ve süreç adımlarını sağlayarak saha hizmetinizin sezgisel ve kullanıcı dostu bir entegrasyonunu sunar.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti: BPMN standardındaki iş akışı işlemleri "kutudan çıkacak" eşleştirilebilir ve esnek bir şekilde derlenebilir. Bu araç seti, işlemlerin hızlı ve verimli bir şekilde sayısallaştırılmasını sağlar.

• Kullanıcı ve Rol Referansı: Net, basit ve kendini açıklayan kullanıcı rehberliği, mühendisin/sürücünün beceri setini destekler ve yürütme sırasında hatalar potansiyelini en aza indirir.

• Dağıtım için gerekli tüm verilerin iletilmesi: Müşteri ana verileri, nesne verileri ve malzeme verileri, çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekleyerek mühendisin cihazına gönderilir.

• CBS Eşleme: Google Haritalar veya Bireysel Geo Sistemler gibi sistemlerle entegrasyon.

• Ortakların ve hizmet sağlayıcıların kolay entegrasyonu: Bağlantı paylaşımı yoluyla kolaylaştırılır.

• Personel Radarı: Yakındaki mühendisleri görüntüler ve çağrılara yardım için meslektaşlarının yerlerini görüntülemelerine izin verir.

• Push Bildirimleri: Mühendise gönderilen, özellikle acil durumlarda yararlı.

• Otomatik Müşteri Bildirimi: Müşterileri, kısa mesaj veya e -posta yoluyla tanımlanmış bir zamanda (örneğin, randevudan 30 dakika önce) tahmini varış süresini (ETA) bilgilendirir; Canlı route izleme de mevcuttur.

• Çağrı ve geri bildirim verilerinin şirket içi kaydı: Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı modları destekler.

• Bağımsız, bağlayıcı randevu sözleşmesi: Saha mühendisi tarafından yapılmış ve FLS gerçek zamanlı planlanmaya entegre edilmiştir.

• Kontrol listelerinin, raporların ve değiştirilen ana verilerin kaydedilmesi.

• Tüm bilgilerin sağlanması: İşin kapsamı ve içeriği, son teslim tarihleri, müşteri ve makine veya sistem verileri.

• Gerçek zamanlı fotoğraf ve belge alışverişi: Ortak formatlardaki dosyalar (fotoğraflar, Word, Excel, PDF belgeleri) bir çağrıya eklenebilir ve doğrudan ERP/CRM sisteminize aktarılabilir.

• Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve arama raporları.

• İmzaların denetime dayanıklı kaydı: Mühendisin konuşlandırılmasından sonra hem müşteri hem de mühendis.

• Mobil zaman kaydı: Etkinlik ve devamsızlık kaydı içerir.

• Van stoklama dahil mobil malzeme yönetimi:

  • Kullanılan materyaller doğrudan uygulamada rezerve edilebilir ve yeniden sıralanabilir.
  • Meslektaşları arasında herhangi bir malzeme alışverişi FLS Mobile aracılığıyla şeffaf bir şekilde kaydedilir.
  • Depolama yerlerinde malzeme gruplarının, malzeme konumlarının, depolama tesislerinin ve envanterin görüntülenmesi ve yönetimi.
  • Serileştirilmiş malzemelerin işlenmesi.
  • Malzeme hareketinin rezervasyonu.
  • İstekleri satın alın veya yeniden stoklayın.

Sorular veya ek bilgi için bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya bizi: [email protected] adresinden e -posta gönderin.

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!