อดีตนักพัฒนา Bioware ได้แบ่งปันมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับ Dragon Age: Veilguard ตามความคิดเห็นจาก Andrew Wilson ซีอีโอของ EA เกี่ยวกับความล้มเหลวของเกมที่รับรู้ ในระหว่างการโทรทางการเงินวิลสันตั้งข้อสังเกตว่า Dragon Age: Veilguard ไม่ได้ "สะท้อนกับผู้ชมที่กว้างพอ" ซึ่งนำไปสู่การปรับโครงสร้าง Bioware เพื่อมุ่งเน้นไปที่ Mass Effect 5. การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลให้พนักงานบางคนได้รับการกำหนดใหม่ให้กับโครงการ EA อื่น ๆ

EA ได้ประกาศว่า Dragon Age: Veilguard ดึงดูดผู้เล่น 1.5 ล้านคนในไตรมาสการเงินที่ผ่านมาลดลงอย่างมากจากความคาดหวังของ บริษัท รายงานจาก IGN มีรายละเอียดความท้าทายในการพัฒนาของเกมรวมถึงการปลดพนักงานการออกเดินทางของโครงการสำคัญและการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในทิศทางของเกม จากข้อมูลของ Jason Schreier ของ Bloomberg ความสมบูรณ์ของ Dragon Age: Veilguard ได้รับการพิจารณาว่าเป็นปาฏิหาริย์โดยเจ้าหน้าที่ Bioware โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ EA เริ่มแรกผลักดันให้กับแบบจำลองการบริการสดก่อนที่จะกลับรายการ

วิลสันเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเล่นเกมบทบาทของ Bioware เพื่อรวม "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันของโลกและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับการบรรยายที่มีคุณภาพสูง" เพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์ความสำเร็จของ EA เขาแนะนำว่า Dragon Age: The Veilguard แม้จะมีการเปิดตัวคุณภาพสูงและความคิดเห็นเชิงบวก แต่ก็ล้มเหลวในการจับภาพผู้ชมที่กว้างพอในตลาดเกมที่แข่งขันได้

ในการตอบสนองอดีตเจ้าหน้าที่ Bioware พาไปที่โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงความคิดเห็น David Gaider ผู้สร้างการตั้งค่า Dragon Age และทำหน้าที่เป็นผู้นำในการเล่าเรื่องก่อนออกจาก Bioware ในปี 2559 ได้วิพากษ์วิจารณ์การซื้อกลับบ้านของ EA จากการแสดงของ Veilguard เขาเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าการแนะนำเกมควรเป็นบริการสดนั้นมีสายตาสั้นและให้บริการตนเอง Gaider แนะนำให้ EA มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำให้ Dragon Age ประสบความสำเร็จในระดับสูงสุดและเลียนแบบแนวทางของ Larian นักพัฒนา Gate 3 ของ Baldur ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างมากกับเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยว

Mike Laidlaw อดีตผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์เกี่ยวกับ Dragon Age และตอนนี้หัวหน้าเจ้าหน้าที่สร้างสรรค์ของ Yellow Brick Games สะท้อนความรู้สึกของ Gaider เขากล่าวว่าเขาจะเลิกหากกดดันให้เปลี่ยนเกมผู้เล่นเดี่ยวที่รักให้กลายเป็นเกมที่มีผู้เล่นหลายคนอย่างหมดจดโดยเน้นถึงความไร้สาระของการเปลี่ยนดีเอ็นเอของเกมเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร

หลังจากการพัฒนาเหล่านี้ Dragon Age ดูเหมือนจะถูกระงับด้วยความสนใจอย่างเต็มที่ของ Bioware ในตอนนี้ Mass Effect 5 นำโดย Series Veterans EA CFO Stuart Canfield ให้เหตุผลการปรับโครงสร้างโดยเน้นความจำเป็นในการจัดสรรทรัพยากรใหม่ให้กับโครงการที่มีศักยภาพสูงสุดในอุตสาหกรรมการเล่นเกมที่กำลังพัฒนา