Hoyoverse, penerbit Genshin Impact, telah mencapai penyelesaian dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan Amerika Syarikat, bersetuju membayar denda $20 juta dan larangan menjual kotak loot kepada pemain di bawah umur 16 tahun.

Dalam satu kenyataan, FTC mengumumkan bahawa pembangun Genshin Impact "akan membayar $20 juta dan melarang pembelian dalam permainan oleh kanak-kanak di bawah umur 16 tahun tanpa kebenaran ibu bapa" sebagai sebahagian daripada penyelesaian.

Samuel Levine, Pengarah Biro Perlindungan Pengguna FTC, menyatakan bahawa Genshin Impact "telah menyesatkan kanak-kanak, remaja, dan pemain untuk membelanjakan ratusan dolar bagi hadiah dengan peluang menang yang kecil." Levine menegaskan bahawa syarikat yang menggunakan "taktik penipuan akan menghadapi akibat" kerana menyesatkan pemain, terutamanya kanak-kanak dan remaja.

Tuduhan utama FTC terhadap Hoyoverse termasuk pelanggaran Peraturan Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak-kanak dengan mensasarkan Genshin Impact kepada kanak-kanak, mengumpul data peribadi mereka, dan menyesatkan pemain mengenai peluang dan kos untuk memenangi ganjaran kotak loot "bintang lima".

FTC mengkritik sistem mata wang maya permainan sebagai mengelirukan dan tidak adil, menyembunyikan kos tinggi yang ditanggung oleh pemain, termasuk kanak-kanak, untuk mendapatkan "hadiah bintang lima," dengan sesetengahnya membelanjakan ratusan atau ribuan dolar.

Sebagai tambahan kepada denda dan larangan, Hoyoverse perlu mendedahkan peluang kotak loot dan kadar pertukaran mata wang maya, memadam data peribadi yang dikumpul daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, dan mematuhi peraturan COPPA pada masa hadapan.