Tại Hội nghị thượng đỉnh DICE 2025, Rod Fergusson, tổng giám đốc của loạt phim Diablo, đã khởi động cuộc nói chuyện của mình bằng cách giải quyết không phải là chiến thắng mà là một thất bại đáng kể: lỗi khét tiếng 37. Lỗi này, xuất hiện trong quá trình khởi động Diablo 3, nổi tiếng là người chơi bị chặn. Vấn đề đã thu hút những lời chỉ trích nặng nề đối với Blizzard và thậm chí biến thành một meme. Mặc dù nấc cụt ban đầu, Blizzard vẫn xoay sở để giải quyết nó, và Diablo 3 cuối cùng đã trở thành một câu chuyện thành công. Tuy nhiên, bộ nhớ về lỗi 37 còn lại như một bài học kinh nghiệm, đặc biệt là khi Diablo phát triển thành một mô hình dịch vụ trực tiếp tinh vi hơn với các bản cập nhật, mùa và mở rộng thường xuyên. Diablo 4, hơn cả những người tiền nhiệm, đã hoàn toàn chấp nhận phương pháp dịch vụ trực tiếp này, khiến cho việc tránh các thất bại ra mắt tương tự để đảm bảo tuổi thọ của nó như một trò chơi dịch vụ trực tiếp hàng đầu.

Diablo, bất tử

Theo dõi bài phát triển của mình, khu bảo tồn phát triển của Hồi: Xây dựng một trò chơi dịch vụ trực tiếp kiên cường trong Diablo IV, tại Hội nghị thượng đỉnh Dice 2025 ở Las Vegas, tôi đã có cơ hội thảo luận với Fergusson về tương lai của Diablo 4. Cơ sở thông báo về các bản cập nhật trong tương lai, ngay cả với chi phí của những bất ngờ.

Fergusson nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giữ cho người chơi tham gia lâu dài, một sự thay đổi từ mô hình truyền thống của các phần tiếp theo được đánh số cứ sau vài năm sang một mô hình dịch vụ trực tiếp liên tục. Cách tiếp cận này thể hiện rõ trong các lộ trình nội dung chi tiết và lập kế hoạch mùa mà anh ấy đã thảo luận, tương phản mạnh mẽ với các chiến lược cập nhật của các trò chơi Diablo trong quá khứ.

Khi được hỏi về tuổi thọ của Diablo 4, cho dù nó có nghĩa là vĩnh cửu hay bất tử, Fergusson bày tỏ mong muốn trò chơi kéo dài trong nhiều năm, mặc dù anh ta ngần ngại cam kết với thuật ngữ "vĩnh cửu". Anh ta đã so sánh với Destiny, ban đầu đã lên kế hoạch cho tuổi thọ mười năm nhưng đã điều chỉnh cách tiếp cận của nó. Fergusson nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tôn trọng đầu tư thời gian của người chơi và cung cấp khả năng hiển thị rõ ràng cho tương lai của trò chơi.

Ông cũng nhấn mạnh những khoảng trống thời gian đáng kể giữa các bản phát hành Diablo trước đó, lưu ý rằng cả Diablo 2 và Diablo 3 đều không có lịch trình cập nhật tích cực được lên kế hoạch cho Diablo 4. Tuy nhiên, với Fergusson ở vị trí lãnh đạo kể từ năm 2020, sau khi có nhiệm kỳ với nhượng quyền thương mại, ông rất muốn lên kế hoạch trước nhưng không quá xa. Cách tiếp cận thận trọng này là điều hiển nhiên khi ông tuyên bố rằng việc mở rộng thứ hai của Diablo 4, Tàu thù hận, sẽ không đến cho đến năm 2026, một sự chậm trễ từ chu kỳ một năm được lên kế hoạch ban đầu do nhu cầu cập nhật ngay lập tức cho trò chơi trực tiếp.

Phá hỏng sự bất ngờ ... về mục đích

Cuộc nói chuyện của Fergusson cũng chạm đến tầm quan trọng của tính minh bạch và việc sử dụng các công cụ như Realm (PTR) và lộ trình nội dung. Ban đầu, đội đã do dự về việc làm hỏng những bất ngờ cho người chơi, nhưng họ đã nhận ra rằng tốt hơn là "hủy hoại sự ngạc nhiên" cho một nhóm nhỏ hơn để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho đa số. PTR, hiện chỉ có trên PC thông qua Battle.net, cho phép người chơi kiểm tra các bản vá sắp tới trước khi chúng phát hành, giúp tinh chỉnh trò chơi và tránh các vấn đề tiềm ẩn. Fergusson bày tỏ sự quan tâm đến việc mở rộng PTR cho người chơi console, một động thái được hỗ trợ bởi công ty mẹ của Blizzard, Xbox.

Việc bao gồm Diablo 4 trên Xbox Game Pass là một động thái chiến lược khác sang các rào cản thấp hơn để vào và thu hút một cơ sở người chơi rộng hơn. Fergusson đã so sánh phương pháp này với quyết định phát hành Diablo 4 trên Steam cùng với Battle.net, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tiếp cận càng nhiều người chơi càng tốt. Ông đã đối chiếu điều này với mô hình chơi miễn phí của Diablo Immortal, lưu ý các cơ hội tăng trưởng khác nhau mà mỗi mô hình trình bày.

Tất cả các giờ diablo

Khi cuộc trò chuyện của chúng tôi kết thúc, tôi đã hỏi về thói quen chơi game gần đây của Fergusson, tò mò về bất kỳ ảnh hưởng nào đối với Diablo 4. Ông đã bác bỏ các so sánh giữa Diablo 4 và Path of Exile 2, lưu ý đến sự khác biệt của họ. Tuy nhiên, anh thừa nhận phản hồi từ những người chơi thích cả hai trò chơi, đặc biệt là yêu cầu của họ về lịch trình mùa không chồng chéo để cho phép chơi game linh hoạt hơn.

Fergusson đã chia sẻ ba trò chơi hàng đầu của mình vào năm 2024 theo giờ chơi: NHL 24 ở vị trí thứ ba, Destiny 2 ở vị trí thứ hai và không có gì đáng ngạc nhiên, Diablo 4 thứ nhất. Chỉ riêng với 650 giờ chơi trong tài khoản nhà của mình, niềm đam mê Diablo của Fergusson rất rõ ràng. Anh ấy hiện đang thích chơi như một người bạn đồng hành Druid và gần đây đã bắt đầu một điệu nhảy của Dao Rogue. Tình yêu của anh ấy dành cho trò chơi, điều đó đã thúc đẩy anh ấy gia nhập đội Diablo năm năm trước, tiếp tục thúc đẩy sự cống hiến của anh ấy cả trong công việc và ở nhà.