अपने कर्मचारियों के लिए एक स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग।

Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण

हमारी दृष्टि: एक मोबाइल फ़ील्ड सेवा समाधान जो अतिरिक्त कार्यभार को जोड़ने के बिना, साइट पर कर्मचारियों को कुशलतापूर्वक और मूल रूप से समर्थन करने के लिए डिजिटल परिवर्तन की शक्ति का उपयोग करता है।

पारदर्शी, पेपरलेस कॉल प्रोसेसिंग के अलावा, एफएलएस मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पूरी प्रक्रिया में दक्षता को बढ़ाता है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए सबसे अधिक क्या मायने रखता है।

पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहक के परिसर में इंजीनियर या डिलीवरी के आगमन के बारे में सूचनाओं से, ऑन-रूट ट्रैकिंग के लिए, हम आपके ग्राहकों के लिए प्रतीक्षा समय को कम करते हैं।

हमारा डायनामिक रूट शेड्यूलिंग (FLS रियल-टाइम-शेड्यूलिंग) अधिकतम चपलता सुनिश्चित करता है, जिससे रूट शेड्यूल में उसी दिन और तदर्थ अनुरोधों के सहज एकीकरण को सक्षम किया जाता है।

अगला स्तर: पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को एक ऐप - FLS मोबाइल फ्लो संस्करण में स्थानांतरित करना।

क्या आप वर्तमान में BPMN मानक में अपनी प्रक्रियाओं को मॉडलिंग कर रहे हैं या भविष्य में ऐसा करने की योजना बना रहे हैं?

अब, आप आसानी से अपनी प्रक्रियाओं को अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। यह आपके फ़ील्ड सेवा का एक सहज और उपयोगकर्ता-अनुकूल एकीकरण प्रदान करता है, जो आपके व्यक्तिगत सेवा मामलों के लिए आवश्यक प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों को प्रदान करता है।

एक नज़र में विशेषताएं

• BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट: BPMN मानक में वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को "बॉक्स से बाहर" मैप किया जा सकता है और लचीले ढंग से संकलित किया जा सकता है। यह टूल सेट प्रक्रियाओं को जल्दी और कुशलता से डिजिटाइज़ करने में सक्षम बनाता है।

• उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ: स्पष्ट, सरल, और आत्म-व्याख्यात्मक उपयोगकर्ता मार्गदर्शन इंजीनियर/ड्राइवर के कौशल सेट का समर्थन करता है और निष्पादन के दौरान त्रुटियों की क्षमता को कम करता है।

• परिनियोजन के लिए आवश्यक सभी डेटा का प्रसारण: ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा और सामग्री डेटा इंजीनियर के डिवाइस पर भेजे जाते हैं, ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करते हैं।

• जीआईएस मैपिंग: Google मैप्स या व्यक्तिगत GEO सिस्टम जैसे सिस्टम के साथ एकीकरण।

• भागीदारों और सेवा प्रदाताओं का आसान एकीकरण: लिंक साझाकरण के माध्यम से सुविधा।

• स्टाफ रडार: पास के इंजीनियरों को प्रदर्शित करता है, जिससे उन्हें कॉल के साथ सहायता के लिए सहयोगियों के स्थानों को देखने की अनुमति मिलती है।

• पुश नोटिफिकेशन: इंजीनियर को भेजा गया, विशेष रूप से आपात स्थितियों में उपयोगी।

• स्वचालित ग्राहक अधिसूचना: पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से एक परिभाषित समय (जैसे, नियुक्ति से 30 मिनट पहले) पर आगमन के अनुमानित समय के ग्राहकों को सूचित करता है; लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग भी उपलब्ध है।

• कॉल और फीडबैक डेटा की ऑन-प्रिमाइसेस रिकॉर्डिंग: ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों मोड का समर्थन करता है।

• स्वतंत्र, बाध्यकारी नियुक्ति समझौता: फील्ड इंजीनियर द्वारा बनाया गया और FLS वास्तविक समय-शेड्यूलिंग में एकीकृत।

• चेकलिस्ट, रिपोर्ट, और बदलते मास्टर डेटा की रिकॉर्डिंग।

• सभी जानकारी का प्रावधान: कार्य, समय सीमा और ग्राहक और मशीन या सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री सहित।

• फ़ोटो और दस्तावेजों का वास्तविक समय का आदान-प्रदान: सामान्य प्रारूपों में फाइलें (जैसे फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ दस्तावेज़) को कॉल से संलग्न किया जा सकता है और सीधे आपके ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में स्थानांतरित किया जा सकता है।

• व्यक्तिगत रूप से डिजाइन करने योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट।

• हस्ताक्षर की ऑडिट-प्रूफ रिकॉर्डिंग: इंजीनियर की तैनाती के बाद, ग्राहक और इंजीनियर दोनों से।

• मोबाइल समय रिकॉर्डिंग: गतिविधि और अनुपस्थिति रिकॉर्डिंग शामिल है।

• वैन स्टॉकटेक सहित मोबाइल सामग्री प्रबंधन:

  • उपयोग की गई सामग्री को सीधे एप्लिकेशन में बुक और पुन: व्यवस्थित किया जा सकता है।
  • सहयोगियों के बीच सामग्री का कोई भी आदान -प्रदान FLS मोबाइल के माध्यम से पारदर्शी रूप से दर्ज किया जाता है।
  • भंडारण स्थानों पर सामग्री समूहों, सामग्री स्थानों, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री का प्रदर्शन और प्रबंधन।
  • क्रमबद्ध सामग्री की हैंडलिंग।
  • सामग्री आंदोलन की बुकिंग।
  • खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोध।

प्रश्नों या अतिरिक्त जानकारी के लिए, हमें +49 431 239 710 पर कॉल करें या हमें ईमेल करें: [email protected]

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अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया

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