আপনার কর্মীদের সাথে স্থায়ী সংযোগ সহ গতিশীল রিয়েল-টাইম সময়সূচী।

এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণ

আমাদের দৃষ্টি: একটি মোবাইল ফিল্ড পরিষেবা সমাধান যা অতিরিক্ত কাজের চাপ যুক্ত না করে দক্ষতার সাথে এবং নির্বিঘ্নে সাইটে কর্মীদের সমর্থন করার জন্য ডিজিটাল রূপান্তরের শক্তিকে ব্যবহার করে।

স্বচ্ছ, কাগজবিহীন কল প্রসেসিং ছাড়াও, এফএলএস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (প্রবাহ সংস্করণ) পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে দক্ষতা বাড়ায়। এটি আপনার ফিল্ড সার্ভিস টিমকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করার অনুমতি দেয় - গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে।

অন-রুট ট্র্যাকিং লাইভ করার জন্য পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে গ্রাহকের প্রাঙ্গনে ইঞ্জিনিয়ার আগমন বা বিতরণ সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তিগুলি থেকে আমরা আপনার গ্রাহকদের জন্য অপেক্ষার সময়কে হ্রাস করি।

আমাদের গতিশীল রুটের সময়সূচী (এফএলএস রিয়েল-টাইম-শেডুলিং) সর্বাধিক তত্পরতা নিশ্চিত করে, একই দিন এবং অ্যাড-হক অনুরোধগুলির বিরামহীন সংহতকরণকে রুটের সময়সূচীতে সক্ষম করে।

পরবর্তী স্তর: সম্পূর্ণ ডিজিটাল ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াগুলি একটি অ্যাপ্লিকেশন - এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণে স্থানান্তর করা।

আপনি কি বর্তমানে বিপিএমএন স্ট্যান্ডার্ডে আপনার প্রক্রিয়াগুলি মডেলিং করছেন বা ভবিষ্যতে এটি করার পরিকল্পনা করছেন?

এখন, আপনি সহজেই আপনার প্রক্রিয়াগুলি আপনার ফিল্ড পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্থানান্তর করতে পারেন। এটি আপনার ক্ষেত্র পরিষেবার একটি স্বজ্ঞাত এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব সংহতকরণ সরবরাহ করে, আপনার পৃথক পরিষেবা ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় প্রশ্নগুলি এবং প্রক্রিয়া পদক্ষেপগুলি সরবরাহ করে।

এক নজরে বৈশিষ্ট্য

• বিপিএমএন ওয়ার্কফ্লো সরঞ্জাম সেট: বিপিএমএন স্ট্যান্ডার্ডে ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াগুলি "বক্সের বাইরে" ম্যাপ করা যায় এবং নমনীয়ভাবে সংকলিত হতে পারে। এই সরঞ্জাম সেটটি প্রক্রিয়াগুলি দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে ডিজিটালাইজড করতে সক্ষম করে।

• ব্যবহারকারী এবং ভূমিকা রেফারেন্স: পরিষ্কার, সহজ এবং স্ব-ব্যাখ্যামূলক ব্যবহারকারী গাইডেন্স ইঞ্জিনিয়ার/ড্রাইভারের দক্ষতা সেটকে সমর্থন করে এবং কার্যকর করার সময় ত্রুটির সম্ভাবনা হ্রাস করে।

• স্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ডেটা সংক্রমণ: গ্রাহক মাস্টার ডেটা, অবজেক্ট ডেটা এবং উপাদান ডেটা ইঞ্জিনিয়ারের ডিভাইসে প্রেরণ করা হয়, অফলাইন, অনলাইন এবং সংকর পরিস্থিতি সমর্থন করে।

• জিআইএস ম্যাপিং: গুগল ম্যাপস বা পৃথক জিও সিস্টেমের মতো সিস্টেমগুলির সাথে সংহতকরণ।

• অংশীদার এবং পরিষেবা সরবরাহকারীদের সহজ সংহতকরণ: লিঙ্ক ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে সুবিধার্থে।

• স্টাফ রাডার: কাছাকাছি ইঞ্জিনিয়ারদের প্রদর্শন করে, তাদের কলগুলির সাথে সহায়তার জন্য সহকর্মীদের অবস্থানগুলি দেখার অনুমতি দেয়।

• পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি: ইঞ্জিনিয়ারকে প্রেরণ করা, বিশেষত জরুরী পরিস্থিতিতে দরকারী।

• স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক বিজ্ঞপ্তি: পাঠ্য বার্তা বা ইমেলের মাধ্যমে সংজ্ঞায়িত সময়ে (যেমন, অ্যাপয়েন্টমেন্টের 30 মিনিট আগে) আগমনের আনুমানিক সময় (ইটিএ) সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করে; লাইভ অন-রুট ট্র্যাকিংও উপলব্ধ।

• কল এবং প্রতিক্রিয়া ডেটার অন-প্রিমাইজ রেকর্ডিং: অনলাইন এবং অফলাইন উভয় মোড সমর্থন করে।

• স্বতন্ত্র, বাধ্যতামূলক অ্যাপয়েন্টমেন্ট চুক্তি: ফিল্ড ইঞ্জিনিয়ার দ্বারা তৈরি এবং এফএলএস রিয়েল-টাইম-স্কিডুলিংয়ে সংহত করা।

• চেকলিস্ট, প্রতিবেদন এবং পরিবর্তিত মাস্টার ডেটা রেকর্ডিং।

• সমস্ত তথ্যের বিধান: স্কোপ এবং কাজের বিষয়বস্তু, সময়সীমা এবং গ্রাহক এবং মেশিন বা সিস্টেমের ডেটা সহ।

• ফটো এবং ডকুমেন্টগুলির রিয়েল-টাইম এক্সচেঞ্জ: সাধারণ ফর্ম্যাটগুলিতে ফাইলগুলি (যেমন ফটো, ওয়ার্ড, এক্সেল, পিডিএফ ডকুমেন্টস) একটি কলের সাথে সংযুক্ত করা যেতে পারে এবং সরাসরি আপনার ইআরপি/সিআরএম সিস্টেমে স্থানান্তরিত হতে পারে।

• স্বতন্ত্রভাবে ডিজাইনযোগ্য গ্রাহক এবং কল রিপোর্ট।

• স্বাক্ষরগুলির অডিট-প্রুফ রেকর্ডিং: ইঞ্জিনিয়ার মোতায়েনের পরে গ্রাহক এবং প্রকৌশলী উভয়ের কাছ থেকে।

• মোবাইল সময় রেকর্ডিং: ক্রিয়াকলাপ এবং অনুপস্থিতি রেকর্ডিং অন্তর্ভুক্ত।

• ভ্যান স্টকটেকিং সহ মোবাইল উপকরণ পরিচালনা:

  • ব্যবহৃত উপকরণগুলি অ্যাপ্লিকেশনটিতে সরাসরি বুক করা এবং পুনরায় অর্ডার করা যায়।
  • সহকর্মীদের মধ্যে যে কোনও উপাদান বিনিময় এফএলএস মোবাইলের মাধ্যমে স্বচ্ছভাবে রেকর্ড করা হয়।
  • স্টোরেজ অবস্থানগুলিতে উপাদান গোষ্ঠী, উপাদানগুলির অবস্থান, স্টোরেজ সুবিধা এবং তালিকা প্রদর্শন এবং পরিচালনা।
  • সিরিয়ালাইজড উপকরণ পরিচালনা করা।
  • উপাদান চলাচলের বুকিং।
  • অনুরোধ ক্রয় বা পুনরুদ্ধার।

প্রশ্ন বা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, আমাদের +49 431 239 710 এ কল করুন বা আমাদের ইমেল করুন: বিক্রয়@Fastlensmart.com

সর্বশেষ সংস্করণ 7010.1090.80694 এ নতুন কী

সর্বশেষ আপডেট হয়েছে 25 অক্টোবর, 2024 এ

মাইনর বাগ ফিক্স এবং উন্নতি। বর্ধনগুলি অনুভব করতে নতুন সংস্করণে ইনস্টল করুন বা আপডেট করুন!