Ang dinamikong pag-iskedyul ng real-time na may permanenteng koneksyon sa iyong mga empleyado.

FLS Mobile Flow Edition

Ang aming pangitain: isang solusyon sa serbisyo ng mobile field na gumagamit ng lakas ng digital na pagbabagong-anyo upang suportahan ang mga empleyado sa site na mahusay at walang putol, nang walang pagdaragdag ng labis na karga sa trabaho.

Bilang karagdagan sa transparent, walang papel na pagproseso ng tawag, ang FLS mobile app (flow edition) ay nagpapabuti ng kahusayan sa buong proseso. Pinapayagan nito ang iyong koponan sa serbisyo sa larangan na tumutok sa kung ano ang pinakamahalaga - tinitiyak ang kasiyahan ng customer.

Mula sa mga abiso tungkol sa pagdating ng engineer o paghahatid sa lugar ng customer sa pamamagitan ng text message upang mabuhay sa pagsubaybay sa ruta, binabawasan namin ang mga oras ng paghihintay para sa iyong mga customer.

Ang aming dinamikong pag-iskedyul ng ruta (FLS real-time-scheduling) ay nagsisiguro ng maximum na liksi, na nagpapagana ng walang tahi na pagsasama ng mga kahilingan sa parehong araw at ad-hoc sa iskedyul ng ruta.

Ang susunod na antas: Paglilipat ng ganap na digital na mga proseso ng daloy ng trabaho sa isang app - FLS mobile flow edition .

Kasalukuyan ka bang modelo ng iyong mga proseso sa pamantayan ng BPMN o pagpaplano na gawin ito sa hinaharap?

Ngayon, madali mong ilipat ang iyong mga proseso sa iyong app sa serbisyo sa larangan. Nag-aalok ito ng isang intuitive at user-friendly na pagsasama ng iyong serbisyo sa larangan, na nagbibigay ng eksaktong mga query at mga hakbang sa proseso na kinakailangan para sa iyong mga indibidwal na kaso ng serbisyo.

Mga tampok sa isang sulyap

• Itakda ang Tool ng Workflow ng BPMN: Ang mga proseso ng daloy ng trabaho sa pamantayan ng BPMN ay maaaring mai -map "sa labas ng kahon" at nababaluktot na naipon. Ang set ng tool na ito ay nagbibigay -daan sa mga proseso na ma -digitize nang mabilis at mahusay.

• Sanggunian ng Gumagamit at Papel: Malinaw, simple, at pagpapaliwanag ng gabay sa gumagamit ay sumusuporta sa set ng kasanayan ng engineer/driver at pinaliit ang potensyal para sa mga pagkakamali sa pagpapatupad.

• Paghahatid ng lahat ng data na kinakailangan para sa pag -deploy: Ang data ng master ng customer, data ng object, at data ng materyal ay ipinadala sa aparato ng engineer, pagsuporta sa offline, online, at hybrid na mga sitwasyon.

• GIS Mapping: Pagsasama sa mga system tulad ng Google Maps o Indibidwal na Geo Systems.

• Madaling Pagsasama ng Mga Kasosyo at Mga Tagabigay ng Serbisyo: Pinadali sa pamamagitan ng Pagbabahagi ng Link.

• Staff Radar: Nagpapakita ng kalapit na mga inhinyero, na nagpapahintulot sa kanila na tingnan ang mga lokasyon ng mga kasamahan para sa tulong sa mga tawag.

• Mga Abiso sa Push: Ipinadala sa engineer, lalo na kapaki -pakinabang sa mga emerhensiya.

• Automated Customer Notification: Inaalam ang mga customer ng tinatayang oras ng pagdating (ETA) sa isang tinukoy na oras (hal. 30 minuto bago ang appointment) sa pamamagitan ng text message o email; Magagamit din ang Live on-ruta sa pagsubaybay.

• On-premise na pag-record ng data ng tawag at feedback: Sinusuportahan ang parehong mga mode sa online at offline.

• Independent, Binding Appointment Agreement: Ginawa ng Field Engineer at isinama sa FLS real-time-pag-iskedyul.

• Pag -record ng mga checklists, ulat, at binago ang data ng master.

• Paglalaan ng lahat ng impormasyon: kabilang ang saklaw at nilalaman ng trabaho, deadline, at data ng customer at machine o system.

• Real-time na palitan ng mga larawan at dokumento: Ang mga file sa karaniwang mga format (tulad ng mga larawan, salita, excel, mga dokumento ng PDF) ay maaaring mai-attach sa isang tawag at direktang inilipat sa iyong ERP/CRM system.

• Indibidwal na disenyo ng mga ulat ng customer at tawag.

• Pag-record ng Audit-Proof ng mga lagda: Matapos ang paglawak ng engineer, mula sa parehong customer at engineer.

• Pag -record ng oras ng mobile: May kasamang aktibidad at kawalan ng pag -record.

• Pamamahala ng Mobile Materials, kabilang ang van stocktaking:

  • Ang mga ginamit na materyales ay maaaring mai -book at muling ayusin nang direkta sa app.
  • Ang anumang pagpapalitan ng materyal sa pagitan ng mga kasamahan ay naitala nang malinaw sa pamamagitan ng FLS mobile.
  • Pagpapakita at pamamahala ng mga materyal na grupo, mga lokasyon ng materyal, mga pasilidad ng imbakan, at imbentaryo sa mga lokasyon ng imbakan.
  • Paghahawak ng mga serialized na materyales.
  • Pag -book ng materyal na paggalaw.
  • Bumili o mag -restock ng mga kahilingan.

Para sa mga katanungan o karagdagang impormasyon, tawagan kami sa +49 431 239 710 o mag -email sa amin sa: [email protected]

Ano ang bago sa pinakabagong bersyon 7010.1090.80694

Huling na -update noong Oktubre 25, 2024

Menor de edad na pag -aayos ng bug at pagpapabuti. I -install o i -update sa pinakabagong bersyon upang maranasan ang mga pagpapahusay!